Kodėl bando pereiti prie "Naujojo kokso"

2024 Autorius: Sherilyn Boyd | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-01-16 10:19

Dabar, kol įsijungiu į realią jungiklio priežastį, leiskite man išsklaidyti sąmokslo teoriją - tai, kad "Coca-Cola" stengėsi žmones apgauti aukštą fruktozės kukurūzų sirupą į geriant cukrų, traukdami "New Coke" triktį. Tiesa yra ta, kad jie jau leido išpilstytojams naudoti aukštos fruktozės kukurūzų sirupą Koke maždaug penkerius metus, kol jie pristatė naują koksą (prieš tai jie net sukūrė idėją sukurti naują koksą). Dauguma iš jų greitai pakeitė drastišką sąnaudų taupymą. Iš pradžių "Coca-Cola" leido pakeisti 50% kukurūzų sirupą ir apie 6 mėnesius iki naujo kokso įvedimo, beveik kiekvienas pagrindinis "Coca-Cola" išpilstytojas naudojo 100% aukštą fruktozės kukurūzų sirupą, o ne cukrų arba šių dviejų mišinį. Taigi tie, kurie teigė, kad po senojo "Coca-Cola" grąžinimo jie galėjo pasimėgauti skirtumu dėl didelio fruktozės kukurūzų sirupo, daugeliu atvejų seniai prieš "New Coke" iš tikrųjų jau geria jį su dideliu fruktozės kukurūzų sirupu.

Dabar "Coca-Cola" nesvarstė apie tai, kad jie pakeitė "New Coke", o planas tik labai palaipsniui keisti skonį. Bet jie galų gale nusprendė, kad tai yra pernelyg rizikinga, nes jei kas pastebi, tai gali tapti didžiuliu naujienų istorija ir pakenkti pardavimams dėl netinkamos reklamos, kai bandoma apgauti savo klientus.

Taigi, kas iš tiesų buvo motyvacija pereiti prie "New Coke"? "Coca-Cola" nuolatos atsisakė "Pepsi", o praėjusio amžiaus devintojo dešimtmečio pradžioje "Coca-Cola" ir "Pepsi" atlikti skonio tyrimai parodė, kad dauguma žmonių išbandė pageidaujamą "Pepsi" už kokį. Be to, jeigu "Pepsi" nebūtų išskirtinių sutarčių su "Coke" su daugeliu restoranų ir prekybos automatų pardavėjų, tai "Coke" būtų itin kruopščiai parduodama, nes tai buvo prekybos centruose ir kitose vietose, kuriose žmonės galėjo rinktis.

Taigi "Coca-Cola" nusprendė keisti savo formulę, kad sugalvotų kažką, ko žmonės norėtų pirmenybę prieš pradinį "Coke" ir "Pepsi". Konkrečiai, jie sukūrė naują kokį pagal savo dietos koksas formulę. "Diet Coke" buvo labai populiarus nuo debiuto (populiarumas iki trečios populiariausios kolos po "Pepsi" ir "Coke" per keletą metų jo debiutą), net jei tai buvo nauja skonis, o ne gėrimas skonio pagrindu reguliariai kokso, kaip atrodo, kad pavadinimas reiškia.

Taigi, kaip rodo skonio tyrimai, kad daugiau žmonių pasirinko Dieto kokso skonį įprastą koksą, jie nusprendė iš esmės tiesiog išimti dirbtinius saldiklius dietiniame kofe ir pakeisti aukštos fruktozės kukurūzų sirupu. Su keletą nedidelių pakeitimų jiems pavyko sukurti naują akivaizdžiai skanų gėrimą.

Tai nebuvo jų atvejis, kai jie nesidomėjo, ar jie buvo geresni už originalią "Coca-Cola". Jie gerai žinojo, kaip didelis dalykas būtų atsisakyti jų senosios formuluotės. Taigi jie atliko daugybę bandymų, kurie parodė didelis dauguma žmonių pasirinko naują formulę per seną, o Pepsi taip pat pralenkė padorų maržą.

Tai, kas nutiko, vis dar yra iš dalies diskutuojama, tačiau problemos esmė iš esmės yra "nostalgijos" veiksnys ir, kad beveik šimtmetį jie praleido prekiauti savo produktais kaip kažką, dėl kurio jūs negalite gyventi be jo, tada jie paėmė jį. Akivaizdu, kad žmonės šitą žinią suprato. Nors skonio bandymai padarė "New Coke" puikų vaizdą, jie niekada aiškiai nepateikė klausimo bet kuriame jų bandyme "Ar jums rūpi, jei mes įjungtume šį naują kokso formulę ir atsikratytume senojo?" Jie to nedarė, nes jie nenorėjo, kad žmonės žinotų, kad jie kuria naują formuluotę. Jie paprašė labai panašaus klausimo, kuris subtiliai reiškė ankstesnį klausimą, ir rezultatas turėjo juos suskirstyti į skirtingą nuomonę. Jie paprašė degustacijas, kuriems tai patiko: "Ar jūs perkate šį [naują skonį], jei tai būtų" Coca-Cola "? Nors dauguma teigė, kad apie 10 proc. Respondentų teigė, kad jie nieko nesiskyrė ir nekenčia dėl subtilesnių, kaip atsikratyti kokso. Nors tai yra nedidelis procentas, prieš tai buvusi problema buvo parodyta, nes šie 10 proc. Buvo labai garsūs savo nesutarimams ir turėjo tendenciją bandyti įtikinti kitus testuotojus, kad jie taip pat turėtų pakeisti savo atsakymą į "ne", dažnai sėkmingai.

Būtent taip būtent taip buvo, kai buvo įvestas "New Coke". Iš pradžių per praėjusius metus pardavimai buvo gerokai didesni nei tikėtasi "Coca-Cola"; ir pagal "Coca-Cola" atliktus tyrimus dauguma žmonių pasirinko naują skonį per seną. Taip pat svarbu, kad dauguma esamų kokso gėrėjų ir toliau pirko koksą tokiu pačiu lygiu kaip ir anksčiau. Be to, dauguma tų nedaug klientų, kuriuos jie neteko, nebuvo perjungiami į "Pepsi", jie tiesiog paprasčiausiai nesikreipė į "Coke". "Coca-Cola" akcijų pakilo, o viskas atrodė tikrai gerai.

Tačiau tada vokalinė mažuma pradėjo skleisti savo kulniukus, skundžiasi, o iškraipyti "Coke" gerbėjai pradėjo naudotis žiniasklaidos pagalba; netrukus šis spąstai pradėjo plisti. Vienas vyras, Gay Mullins, netgi pradėjo Amerikos senosios "Cola" gėrimai organizuoti lobizmą dėl "Old Coke" grąžinimo arba bent jau bandyti "Coca-Cola" išleisti šią formulę kitam asmeniui. Tas faktas, kad aukso skonio testuose pats Mullins pasirinko "New Coke" per "Old Coke", nekliudė jam bandyti ginčytis su "Coca-Cola" per jungiklį ir tęsti kampaniją.

Disidentai pradėjo įtikinti kitus, daugelis, kurie niekada net bandė "New Coke", nusprendė, kad jie nekentė, prieš netgi skanuodami, visų pirma dėl to, kad jie buvo nusiminusi dėl to, kad pradinis koksas jau nebebuvo pasiekiamas. Galiausiai, praėjus trims mėnesiams po "New Coke" paskelbimo, viešas protestas privertė "Coca-Cola" išleisti senąją formulę pavadinimu "Coca-Cola Classic".

Taigi, kodėl jie atsikratė "Coca-Cola" Classic ", visų pirma, o ne tik pristatydami" New Coke "kaip atskirą gėrimą ties iš bat? Buvo keletas priežasčių, tačiau didžiausias buvo tai, kad tuo metu kartos gėrimų rinka greitai susilpnėjo ir įvedant kitą kokso pakaitalą (įvedus dietinį koksą 1982 m.), Jie bijojo (teisingai), kad jis padalintų rinką jų produktas su daugeliu žmonių, kurie būtų išgėrę "Coca-Cola Classic", kuris dabar geria "New Coke". Tai leistų "Pepsi" užimti geriausią padėtį, leidžiančią "Pepsi" ne tik reikalauti skonio bandymų, bet ir parodyti, kad žmonės pageidauja "Pepsi", bet ir pasidžiaugti, kaip Pepsi buvo populiariausias pasaulyje nealkoholinis gėrimas. "Coca-Cola" nenorėjo "Pepsi" suteikti tokio rinkodaros pranašumo, todėl nusprendė atsikratyti originalaus "Coke" už "New Coke". Galų gale, kiekvienas bandymas, kurį jie atliko, parodė, kad žmonės visada norėjo naujos formulės. Kas gali nutikti?

Nepaisant to, kad šis jungiklis neparuošė to, kaip jie tikėjosi, tai galų gale išsivystė nuostabiai. Po šio fiasko "Coca-Cola Classic", užuot nuolat mažėdama, pradėjo grąžinti "Pepsi" ir "New Coke" rinkos dalį. Tai buvo nepaisant to, kad, kai žmonės buvo aklai išbandyti, jie beveik visuotinai pasirinko "New Coke" ir "Pepsi" kaip geresnį skonį nei "Coca-Cola Classic". (Nors kai kurie iš jų teigia, kad skonio tyrimai yra klaidingi, nes jie dažnai žmonėms dažnai leido tik mažus gurkšnotus. Taigi, saldesni "Pepsi" ir "New Coke" skonio produktai būtų geresni, o paprastai girtas gali būti pernelyg saldus, taigi "Coca-Cola" Tie, kurie tai teoriškai daro, yra priežastis, kodėl koksas praranda skonio bandymus, dažniausiai teigia, kad "Pepsi" nuolatinis pakilimas iki šio fiasko atsirado ne dėl aukščiausios kokybės skonio, bet ir dėl geresnio rinkodaros, ypač jaunimo.)

Nepriklausomai nuo to, nors visa tai buvo fiasko, kuris iš pradžių buvo beveik užgniaužęs, per 6 mėnesius nuo "Classic Coke" grąžinimo "Coca-Cola" pardavimai padidėjo dvigubai daugiau nei "Pepsi", ir jis toliau didėjo. Taigi, apgaulė galų gale buvo didžiulė priežastis, kodėl "Coca-Cola" sugebėjo atkurti save kaip populiariausią kolą pasaulyje. Kartais kažkas kvailas gali tikrai atsipirks.

Premijos faktas:

Nepaisant to, kad "New Coke" pardavimai sumažėjo beprotiškai po "Classic Coke" grąžinimo, kai "Wall Street Journal" 1987 m. Padarė dar vieną aklų "Pepsi", "Classic Coke" ir "New Coke" skonio testą, dauguma dalyvių prieš bandymą teigė, kad pageidauja vieno arba kita koksas arba "Pepsi", "New Coke" vėliausiai tapo populiariausi. Labai panašiai kaip "New Coke" nesutarė, kai žmonėms buvo pasakyta, kad jie pasirinko "New Coke" kaip savo mėgstamą vietą, o ne anksčiau minėtus "Coke" ar "Pepsi" pasirinkimus, o ne nuspręsta pradėti vartoti "New Coke", jie dažniausiai piktinasi testuotojams.

Vaizdų šaltinis