Kalėdų uždarymas

2024 Autorius: Sherilyn Boyd | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-01-16 10:19

Vėliau, vadovaudamiesi šūkiu, "Amerikietiškas maistas visada yra atviras", jie nėra nusivylę. Siūlydamas pusryčius, pietus ir vakarienę 24-7-365, Denny tapo mėgstančia valgio jungtimi daugeliui žmonių, ypač atostogų metu. Tačiau 1988 m. Denny restoranai visoje šalyje padarė tai, ko niekada anksčiau nebuvo padarę: jie uždaryti. Tai tiesa, pirmą kartą per 35 savo veiklos metus restoranų tinklas uždarė duris ir 60 000 darbuotojų mokėjo atostogas.

Buvo viena problema. Atsižvelgiant į tai, kad jie niekada nebuvo uždaryti anksčiau, iš jų 2221 darbo vietų tuo metu, 700 iš jų neturėjo spynų ant durų. Ir tai dar ne viskas. Daugelis pastatų su spynomis neturėjo raktų. Kokia taisyklė? Jei kas nors nenaudojate per šešis mėnesius, metus, penkerius metus atsikratote? Matyt, kai kuriems darbuotojams ta pati taisyklė taikoma ir restoranų raktams.

Taigi, be to, kad viena uždarymo diena turėjo įdiegti spynos daugiau nei pusėje savo pastatų, jie taip pat turėjo gauti šaltkalvio įrangą, kad padarytų raktus daugeliui jau užrakintų durų, bet niekas nežinojo, kur klavišai buvo.

Su visomis įmontuotomis spynomis ir raktais, visi, išskyrus šešias jų vietoves visose Jungtinėse Amerikos Valstijose, uždaromos nuo 19 val. Kalėdos ir 1988 m. Kalėdos.

Tuo metu "Trans World Corporation" (tuometinės "Denny's" pagrindinės bendrovės prezidentas) prezidentas sakė: "Kadangi valdymas yra atostogos, mes manome, kad mūsų tūkstančiai lauko darbuotojų nusipelno tokios pat mandagumo".

Matyt, jie tik nusipelnė vienos kartos, nes tai buvo kažkas, Denny niekada dar nebuvo. Jūs matote, nors Kalėdas yra puikus būdas atiduoti kalėdinius darbuotojus, Kalėdos yra viena iš Denny gyvenančių metų dienų, o daugelis žmonių, kurie maitina Denny savo Kalėdų dienos tradicijas. Tiesą sakant, nėra neišsiminta, kad atskiras filialas gali aptarnauti iki 1500 klientų tik Kalėdų dieną, prisidedant prie daugiau nei milijono klientų, aptarnaujamų visoje šalyje Denny restoranuose Kalėdų metu.

Taigi, nors šis aukščiausiosios vadovybės gerumo veiksmas sukėlė darbuotojams dėkingumo potvynį, galbūt didžiausias nukrypimas nuo jų pasiektų rezultatų paskatino įmones persvarstyti sprendimą vėlesniems metams. Nepriklausomai nuo to, jei Denny kada nors nuspręstų masiškai vėl uždaryti, bus įdomu sužinoti, ar šiuo metu jie geriau seka savo raktus.

Premijos faktas:

"Denny's" iš pradžių buvo pavadintas "Danny's Donuts", nes steigėjai Richardas Jezakas ir Haroldas Butleris manė, kad "Danny's" gerai tekėjo "Donuts". 1959 m. Jie nusprendė pavadinimą pakeisti "Denny's", nes klientai pradėjo painioti savo restoranus su konkuruojančiais "Coffee Dan's".