Kaip "911" tapo skubios pagalbos numeriu Šiaurės Amerikoje?

2024 Autorius: Sherilyn Boyd | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-16 09:38

Iki 1960-ųjų JAV neturėjo vieno universaliojo telefono numerio, kuriuo amerikiečiai galėtų skambinti, jei jiems reikia policijos ar priešgaisrinės tarnybos pagalbos. Skambinantysis paprasčiausiai turėjo žinoti kiekvieno departamento telefono numerį toje vietovėje, kurioje jie buvo šiuo metu. Didžiųjų miestų atveju dažnai buvo keletas policijos ir priešgaisrinių tarnybų, apimančių įvairias sritis. Pavyzdžiui, Los Andžele buvo penkiasdešimt skirtingų policijos skyrių ir tiek pat telefonų numerių. Telefono operatoriams paprastai būtų leidžiama nukreipti skubios pagalbos iškvietimo skambučius, jei skambinančiojo nežinote, kokio skyriaus ar telefono numerio jiems reikia. Dažnai vėluojama vėl atidaryti policiją ar priešgaisrinę tarnybą, jei telefonu atsiliepę tarnautojai buvo užsiėmę kitais skambinančiais. Nereikia nė sakyti, kad ši sistema nebuvo optimizuota, norint gauti skubią pagalbą ten, kur reikėjo vykti labai greitai.

Norėdami išspręsti šią problemą, Nacionalinė priešgaisro vadovo asociacija 1957 m. Pasiūlė nacionalinį skubios pagalbos telefono numerį. Tačiau tik 1967 m. Prezidentas Lyndonas B. Johnsonas padėjo nuversti kamuolį. Prezidento Johnsono komisijos dėl teisėsaugos ir teisingumo administravimo ataskaitoje nurodoma, kad skambinančiai, norinčioms naudotis kritinėmis situacijomis visame šalyje arba bent jau didžiuosiuose miestuose, turėtų būti paskirtas vienas telefono numeris. Ataskaitoje taip pat rekomenduojama, kad policijos padaliniuose būtų dvi telefono linijos: viena skirta kritinėms situacijoms, kita - reguliariam verslo kvietimui. Tokiu būdu skambinantys asmenys, norintys pranešti apie avariją, nebūtų įstrigę, kai tarnautojas padėjo ką nors, kas tiesiog ieškojo informacijos.

1967 m. Pabaigoje Federalinė ryšių komisija (FCC) bendradarbiavo su Amerikos telefonijos ir telegrafo kompanija (taip pat žinoma kaip AT & T), siekdama išsiaiškinti, koks numeris turėtų būti. Po to, kai "AT &T" pasiūlė 1968 m., Numeriai 9-1-1 turėtų sudaryti naują universalų skubios pagalbos telefono numerį.

Kodėl numeriai 9-1-1 konkrečiai? Paprasčiau tariant, telefono numeris 9-1-1 yra trumpas, lengvai įsimenamas, jį galima palyginti greitai parsiųsti, nes yra keli skaitmenys. Tai buvo ypač svarbu senojo stiliaus rotacinės / impulsinio rinkimo telefonuose, kurie vis dar buvo populiarus, kai 9-1-1 sistema buvo pirmą kartą įdiegta. ("Touch-tone" telefonas nebuvo pirmas plačiai pristatytas iki 1963 m. Ir praėjo kelis dešimtmečius, kad visiškai išstumtų rotacinius telefonus). Be to, tai, kad buvo tik trys skaitmenys, reiškia, kad šį numerį būtų galima lengvai atskirti nuo kitų įprastų telefonų numerių AT & T vidinėje sistemoje ir nukreipta į specialią vietą be pernelyg daug pokyčių AT & T tinkle. (Prieš kelerius metus "AT &T" įgyvendino savo 6-1-1 ir 4-1-1 numerius, taigi 9-1-1 rekomendavusi, tai buvo palyginti paprastas jų atnaujinimas.)

Kongresas palaikė AT & T pasiūlymą 9-1-1 kaip nacionalinį skubios pagalbos tarnybos numerį ir priėmė tokį įstatymą. Siekiant, kad telefonų įmonės, kurioms reikėjo atnaujinti savo įrangą ir biurus, kad būtų galima tvarkyti naują 9-1-1 skambučių sistemą, būtų teisinga, sukurta "Bell System" politika. Politikoje sujungtos patobulinimų, susijusių su bazinėmis palūkanų normomis, kurias telefono bendrovės sumokėjo savo klientams, sąnaudos.

Praėjus vos dešimčiai metų po to, kai Kongresas įsteigė 9-1-1, kaip šalies universalus pagalbos telefono numeris, maždaug 26% JAV piliečių gali rinkti 9-1-1 ir būti sujungti su vietinėmis pagalbos tarnybomis. Tai gali nustebinti, kad jūs sužinosite, kad net prieš 25 metus, 1989 m., Šis skaičius išaugo tik 50%. Tačiau praėjus vos dešimtmečiui, jis išaugo iki 93% šalies. Šiandien maždaug 99% JAV gyventojų turi prieigą prie 9-1-1 skubios pagalbos telefono numerių sistemos.

Premijos faktai:

Didžioji Britanija buvo pirmoji šalis, kuri 1937 m. Įsteigė universalų pagalbos numerį (999). Ji buvo įkurta po to, kai penkių žmonių mirė gaisro metu.
Pirmoji Amerikos avarinė sistema, naudojanti 9-1-1, buvo Haleiviloje, Alabamoje, o šalies pirmoji 9-1-1 pokalbis buvo paskelbtas 1968 m. Vasario 16 dieną. Skambintojo asmuo buvo senatorius Rankin Fite. Tas atsakovas atsakė JAV atstovui Tom Beville, kuris laukė Haleyville policijos departamento. Nome, Aliaska, įsteigė šalies antrąją 9-1-1 avarinę sistemą tik po kelių savaičių po Haleyville.
Dabar 9-1-1 yra tarptautinis, nes Kanadoje šis numerio numeris yra skubios pagalbos numeris.
Pradžioje 9-1-1 sistema nustatė maršruto nustatymą pagal telefono numerį, kuriuo asmuo skambino. Tai pasirodė esanti bloga sistema, nes daugybe savivaldybių ribų ir telefono ryšio mainų ribos nėra vienodos, todėl skambučiai ne visada puikiai nukreipti. Norėdami išspręsti šią problemą, buvo įdiegta "Enhanced 9-1-1", kurioje naudojami adresai, o ne telefono numeriai 9-1-1 skambučių nukreipimui.
"Cell" ir "VoIP" telefonai pristatė keletą naujų problemų senai 9-1-1 ir "Enhanced 9-1-1" sistemai, būtent bandydami išsiaiškinti, kur tas asmuo, iš kurio skambinama, yra. Mobiliesiems telefonams FCC reikalauja labai griežtų vietos nustatymo parametrų, naudojant GPS sekimo mobiliuoju telefonu arba mobiliojo ryšio tinklo vietą. Pirmuoju atveju jis turi būti tikslus iki 150 metrų mažiausiai 90% 9-1-1 skambučių ir 50 metrų mažiausiai 67% skambučių. Pastarojo tinklo buvimo vietos atveju ji turi būti tiksli iki 300 metrų 90% skambučių ir 100 metrų 67% skambučių. Manoma, kad laikui bėgant FCC ir toliau reikalauja, kad šios sistemos būtų vis labiau tikslios.
Be šių tipų sistemos atnaujinimų, perėjimas prie mobiliojo telefono naudojimo leido gauti 9-1-1 pranešimus, kad gautų pagalbą. Nors ši sistema vis dar išliejama, daugelis vežėjų, pvz., "AT &T", "Sprint", "T-Mobile" ir "Verizon", šiuo metu palaiko šią paslaugą, ir tikimasi, kad 2014 m. Gruodžio 31 d. Visi ją palaikys. Norėdami išspręsti individualios siuntimo problemą tekstas, kuriame žinoma, ar jų teritorijoje yra sistema "texting 9-1-1", jei išsiųsite tą, kur dar nėra prieinama, turėtumėte gauti automatinio atsakymo teksto pranešimą, nurodantį, kad jis nėra prieinamas.
Kiti "N-1-1" numeriai apima 2-1-1: tai yra informacija apie bendruomenės paslaugas; 3-1-1 nepavojingoms savivaldybės tarnyboms; 4-1-1: pagalbos kataloge; 5-1-1: eismo informacija ir neatidėliotinosios policijos tarnybos; 6-1-1: telefono kompanijos klientų aptarnavimas; 7-1-1: "Kurso" telekomunikacijų prietaisas (TDD); 8-1-1: požeminės komunalinės paslaugos.